Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour: Août 2026

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1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation régissent l'accès à et l'utilisation du site internet www.kngold.be (ci-après "le site") et de tous les services proposés par KN Gold via ce site.

2. Conditions d'Accès

L'accès au site est libre et gratuit pour tous les utilisateurs. Vous déclarez avoir au moins 18 ans ou disposer du consentement de vos parents/tuteurs pour utiliser ce site.

3. Droits d'Utilisation Accordés

KN Gold vous accorde une licence non exclusive et non transférable pour accéder à et utiliser le site à titre personnel et non commercial. Vous ne pouvez pas:

4. Contenu Utilisateur

Si vous soumettez du contenu sur le site (par exemple, via un formulaire de contact), vous accordez à KN Gold le droit d'utiliser, reproduire, modifier et distribuer ce contenu à titre gratuit.

5. Produits et Services

Les produits et services proposés sur le site sont décrits avec le plus de précision possible. Cependant, KN Gold ne garantit pas l'exactitude des descriptions ou des images. Les prix sont susceptibles de changer sans préavis, notamment pour les prix de l'or qui dépendent des cours du marché.

6. Commandes et Paiements

Toute commande passée via le site constitue une offre de contrat avec KN Gold. KN Gold se réserve le droit d'accepter ou de refuser une commande. Le paiement doit être effectué avant la livraison (sauf accord écrit préalable).

7. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre informatif et ne sont pas contractuels. KN Gold ne sera pas responsable des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de sa volonté (grève, météo, problèmes de transport, etc.).

8. Droit de Rétractation

Conformément à la loi belge sur la protection des consommateurs, les consommateurs disposent d'un délai de 14 jours calendaires à partir de la réception du produit pour exercer leur droit de rétractation, sans donner de raison.

Pour exercer ce droit, contactez KN Gold à info@kngold.be ou par courrier à Chaussée de Gand 139, 1080 Molenbeek-Saint-Jean.

9. Garantie

KN Gold garantit que les produits sont conformes à la description et exempts de défauts cachés.

La garantie ne s'applique pas aux produits endommagés par une utilisation abusive, une négligence ou un accident.

10. Responsabilité

KN Gold ne peut être tenue responsable des:

La responsabilité totale de KN Gold ne dépassera en aucun cas le montant des transactions effectuées via le site.

11. Indemnisation

Vous acceptez de dédommager, défendre et indemniser KN Gold et ses employés/partenaires de toute réclamation, action en justice, amende ou frais découlant de votre violation des présentes conditions ou de votre utilisation du site.

12. Disponibilité du Site

KN Gold s'efforce de maintenir le site accessible 24h/24, 7j/7. Cependant, KN Gold ne garantit pas une disponibilité ininterrompue et peut effectuer des maintenances sans préavis. Le site peut être temporairement indisponible pour des raisons techniques.

13. Modification des Conditions

KN Gold se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Votre utilisation continue du site implique votre acceptation des conditions modifiées.

14. Résiliation

KN Gold peut résilier votre accès au site à tout moment et pour quelque raison que ce soit, notamment en cas de violation des présentes conditions.

15. Résolution des Litiges

En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter à info@kngold.be pour trouver une solution amiable. Si le litige ne peut être résolu à l'amiable, les parties acceptent la juridiction exclusive des tribunaux de Bruxelles, Belgique.

16. Service Client

Pour toute question, réclamation ou demande de rétractation:

17. Dispositions Finales

Si l'une des dispositions des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur. La version française des présentes conditions prévaut sur toute traduction.


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